Informativa Privacy
Questa pagina è mantenuta da Shaykit per rispondere alle domande più comuni su privacy, dati e uso dell'Intelligenza Artificiale nella piattaforma. Non costituisce una certificazione da parte di terzi.
Uso dell'Intelligenza Artificiale (EU AI Act 2024/1689)
Shaykit utilizza tecnologie di Intelligenza Artificiale in conformità con il Regolamento UE 2024/1689 (EU AI Act).
Le tecnologie di AI vengono impiegate per: generazione e proposta di contenuti multimediali (immagini di catalogo, anteprime grafiche, varianti di colore), assistenza all'utente tramite l'assistente virtuale AI, e suggerimento automatico di testi e idee creative nel configuratore.
I contenuti generati o suggeriti automaticamente sono segnalati con il badge «Generato da IA». Le decisioni finali su testo, immagini, colori, taglie e acquisto restano sempre dell'utente: Shaykit non adotta decisioni automatizzate con effetti giuridici significativi ai sensi dell'art. 50 del Regolamento UE 2024/1689.
Quando interagisci con il chatbot o con un form automatico, viene mostrato il messaggio «Assistente virtuale AI» all'inizio della conversazione, in modo che tu sappia sempre di comunicare con un sistema basato su Intelligenza Artificiale.
Dati raccolti
Raccogliamo solo i dati necessari a mostrare il catalogo e a gestire la personalizzazione: prodotto scelto, colore, taglia, quantità, testi e immagini che carichi nel configuratore.
Le immagini caricate vengono conservate in uno spazio privato associato al tuo account, per consentire la stampa e ritrovare la creazione. Testi, scelte prodotto e dati ordine vengono conservati nel tuo account; non sono visibili agli altri clienti.
Finalità e base giuridica
I dati sono trattati per eseguire il contratto (personalizzazione, pagamento, consegna), rispondere all'assistenza e rispettare gli obblighi fiscali. Le email promozionali vengono inviate soltanto con consenso, revocabile in qualsiasi momento dall'area account.
Conservazione e cancellazione
I dati fiscali e degli ordini vengono conservati per i termini previsti dalla legge. Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario alla risposta. Le creazioni salvate restano disponibili finché non le elimini o chiedi la chiusura dell'account.
Fornitori e destinatari
Usiamo servizi selezionati per ospitalità del sito, gestione account e dati, pagamenti, consegna email e campagne autorizzate. In particolare: Vercel, Lovable Cloud, Stripe, Lovable Email e Brevo. Ciascun fornitore tratta soltanto i dati necessari al proprio servizio.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, oppure revocare il consenso marketing senza pregiudicare i trattamenti precedenti. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Contatti
Per domande su privacy, uso dell'AI o sicurezza scrivi al titolare del sito tramite i contatti indicati nel sito o a info@shaykit.com.
